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大數(shù)據(jù)讓出租車改革成果可視化

《深改指導(dǎo)意見》中，提出基本原則之一，就是堅(jiān)持改革創(chuàng)新：要抓住實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，促進(jìn)巡游出租汽車轉(zhuǎn)型升級(jí)。這說明，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)去提升傳統(tǒng)出租車服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為政府推進(jìn)出租車改革的一個(gè)重要方針。

嘀嗒出行CEO宋中杰表示，希望讓出租車跟上移動(dòng)出行的浪潮，“未來(lái)，出租車就是嘀嗒出行的‘網(wǎng)約車’，我們的目標(biāo)就是助力出租車行業(yè)的復(fù)興，推進(jìn)巡游車網(wǎng)約化，幫助更多司機(jī)能夠接到來(lái)自線上的訂單，未來(lái)實(shí)現(xiàn)至少80%以上的出租車訂單都來(lái)自線上?！?/p>

最后，《報(bào)告》對(duì)出租車行業(yè)還提出了6點(diǎn)發(fā)展建議：1.順勢(shì)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)，大力支持巡游車網(wǎng)約化，贏得持續(xù)發(fā)展新動(dòng)能。2.發(fā)揮合法、安全和規(guī)范的比較優(yōu)勢(shì)，通過提升服務(wù)質(zhì)量形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。 3.通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)乘客與司機(jī)高效溝通，協(xié)和人際關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。4.運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)施全過程動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)治理體系現(xiàn)代化。5.褒揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)模范司機(jī)，提升司機(jī)職業(yè)榮譽(yù)感和服務(wù)獲得感，形成行業(yè)核心價(jià)值觀。6.構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系，促進(jìn)出租車企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

的確，出租車行業(yè)改革絕非易事，且全國(guó)各地的情況也不盡相同，改革是一個(gè)復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，也將是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

不過，如今，我們正在看到越來(lái)越多的曙光。這不僅是各地如火如荼的改革，更是乘客和公眾的認(rèn)知和態(tài)度層面，開始對(duì)出租車行業(yè)抱以更積極的評(píng)價(jià)和更大的信心。