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個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)月度專(zhuān)題研究2013年7月:我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的組織模式選擇對(duì)比與分析

 
  • 關(guān)鍵字:我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的組織模式選擇對(duì)比與分析
  • 出版日期:2013年12月報(bào)告頁(yè)碼:200圖表:100
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報(bào)告描述 \ REPORT DESCRIPTION
 
 
隨著我國(guó)社會(huì)財(cái)富積累速度的不斷加快,高凈值人群總量的迅猛增加,開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)成了商業(yè)銀行發(fā)展的必然趨勢(shì),也是商業(yè)銀行服務(wù)于高端客戶(hù)的能力體現(xiàn)。今年是私人銀行業(yè)務(wù)落戶(hù)中國(guó)的第6個(gè)年頭,目前已經(jīng)有18家中資銀行進(jìn)入了私人銀行領(lǐng)域。不過(guò)6年來(lái),面對(duì)私人銀行的盈利狀況,各家銀行卻是欲說(shuō)還休。根據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,18家中資銀行的私人銀行業(yè)務(wù)只有3家銀行實(shí)現(xiàn)了盈利。年初由于中信銀行內(nèi)部存在機(jī)構(gòu)間拼搶高端客戶(hù)的現(xiàn)象,導(dǎo)致中信私人銀行高端客戶(hù)大量流失,從而迫使中信銀行將“私人銀行中心”與“財(cái)富管理部”合并。其實(shí)我國(guó)多家商業(yè)銀行都存在私人銀行中心與零售銀行的利益之爭(zhēng),私人銀行組織模式的選擇也是商業(yè)銀行一直糾結(jié)的問(wèn)題。但私人銀行組織模式又是如此重要,它是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn),是保證銀行有效管理的基礎(chǔ)和提前。商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)私人銀行的盈利首先要擁有一個(gè)高效率的組織結(jié)構(gòu)。
本專(zhuān)題--《我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的組織模式選擇對(duì)比與分析》,先對(duì)商業(yè)銀行的組織架構(gòu)模式進(jìn)行了劃分,然后闡述了商業(yè)銀行組織架構(gòu)的內(nèi)涵。此外,重點(diǎn)對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的私人銀行組織模式進(jìn)行了深入的解析,并對(duì)兩種模式的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了對(duì)比分析。與此同時(shí),從商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)行情況出發(fā),分別介紹了中國(guó)銀行、招商銀行和民生銀行在不同模式選擇下的應(yīng)用狀況。同時(shí)引鑒國(guó)外私人銀行業(yè)務(wù)組織模式改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)了對(duì)我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展所帶來(lái)的啟示。文章最后為我國(guó)私人銀行組織模式改革提供了建議和在改革中應(yīng)該注意的問(wèn)題。《我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的組織模式選擇對(duì)比與分析》共分為五章:
第一章  我國(guó)商業(yè)銀行組織模式的劃分研究
隨著我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展程度的不斷加深,建立與國(guó)際接軌的私人銀行組織模式,對(duì)增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。本章首先介紹了商業(yè)銀行組織模式的含義,商業(yè)銀行組織模式的劃分類(lèi)型,然后闡釋了商業(yè)銀行組織架構(gòu)的內(nèi)涵,并且再次強(qiáng)調(diào)了私人銀行架構(gòu)模式正確選擇的必要性。
第二章  國(guó)外私人銀行組織模式類(lèi)型與經(jīng)驗(yàn)借鑒
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,私人銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)有數(shù)百年的歷史。在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)環(huán)境演變后,私人銀行組織模式也發(fā)生了一系列的變化。本章首先總結(jié)了歐洲銀行部門(mén)之間的職能分類(lèi),組織架構(gòu)重組的主導(dǎo)思想。然后介紹了國(guó)外私人銀行的主流組織模式,并且通過(guò)案例的形式加深我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)西方私人銀行組織模式變革的體會(huì)。
第三章  我國(guó)現(xiàn)階段私人銀行組織模式與存在問(wèn)題
國(guó)內(nèi)私人銀行業(yè)務(wù)一直存在模式之爭(zhēng),采用大零售模式還是事業(yè)部制模式讓各家銀行都難以抉擇。從目前來(lái)看,中資銀行在私人銀行組織模式方面尚沒(méi)有成功的、可復(fù)制的私人銀行模式范例。本章首先對(duì)我國(guó)目前廣泛采用的大零售模式和事業(yè)部制模式做以介紹,并對(duì)兩種模式的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析。最后就我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際開(kāi)展?fàn)顩r加以說(shuō)明,分別介紹了以事業(yè)部制模式為代表民生銀行和以大零售模式為代表的中國(guó)銀行和招商銀行。
第四章  我國(guó)私人銀行組織模式的選擇思路與方法
雖然目前我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)多選擇事業(yè)部模式和大零售模式,但私人銀行的路徑選擇卻不局限于這兩種,只有找到適合自身實(shí)際情況和發(fā)展階段的組織模式設(shè)計(jì)才是重要的。本章對(duì)私人銀行可選擇的組織架構(gòu)做以逐一的介紹,并提出了基于私人銀行的專(zhuān)業(yè)化、風(fēng)控等四種不同要求來(lái)考慮,所應(yīng)該選擇的組織模式是什么。
第五章  我國(guó)私人銀行組織模式選擇的建議與構(gòu)想
目前我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)正處于發(fā)展的初級(jí)階段,合理的私人銀行組織模式是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展初期取得良好成效的重要決定因素之一。由于私人銀行業(yè)務(wù)是相對(duì)獨(dú)立的管理體系,實(shí)現(xiàn)各條線(xiàn)客戶(hù)的信息共享,最大限度地獲取客戶(hù)資源,是私人銀行模式選擇希望實(shí)現(xiàn)的最終愿望。本章提出了對(duì)私人銀行組織模式改革的三點(diǎn)建議,私人銀行組織模式選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,以及私人銀行組織模式實(shí)施時(shí)的一個(gè)可行性構(gòu)想。
報(bào)告目錄 \ REPORTS DIRECTORY
 

 
正文目錄
第一章  我國(guó)商業(yè)銀行組織模式的劃分研究
一、組織模式的類(lèi)型劃分
(一)組織模式的定義
(二)商業(yè)銀行架構(gòu)模式的劃分
二、商業(yè)銀行組織架構(gòu)的內(nèi)涵
三、私人銀行架構(gòu)模式正確選擇的必要性

第二章  國(guó)外私人銀行組織模式類(lèi)型與經(jīng)驗(yàn)借鑒
一、歐洲銀行組織架構(gòu)重組的主導(dǎo)思想
(一)總分行制
(二)地區(qū)總部制
(三)三類(lèi)部門(mén)系統(tǒng)
(四)大總行、小分行
(五)以業(yè)務(wù)體系為重心
二、歐洲銀行部門(mén)的職能分類(lèi)
(一)業(yè)務(wù)拓展系統(tǒng)
(二)管理系統(tǒng)
(三)支持保障系統(tǒng)
三、國(guó)外私人銀行的主流組織模式
(一)獨(dú)立注冊(cè)的私人銀行
(二)隸屬于銀行的私人銀行子公司模式
(三)嵌入銀行內(nèi)部的私人銀行事業(yè)部制
(四)家庭辦公室
四、國(guó)外私人銀行組織模式變革成功案例
(一)瑞信集團(tuán)
(二)花旗銀行
(三)荷蘭銀行
五、案例帶給我國(guó)銀行的啟示
(一)功能定位清晰
(二)以業(yè)務(wù)拓展為中心設(shè)置部門(mén)
(三)按經(jīng)濟(jì)效益設(shè)置分支機(jī)構(gòu)
(四)組織結(jié)構(gòu)因時(shí)而變

第三章  我國(guó)現(xiàn)階段私人銀行組織模式與存在問(wèn)題
一、國(guó)內(nèi)私人銀行的兩種模式
(一)大零售模式
(二)事業(yè)部模式
二、兩種模式的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析
(一)大零售模式的優(yōu)勢(shì)
(二)大零售模式的劣勢(shì)
(三)事業(yè)部模式的優(yōu)勢(shì)
(四)事業(yè)部模式的劣勢(shì)
三、國(guó)內(nèi)私人銀行選擇不同模式的運(yùn)行情況
(一)民生銀行
(二)中國(guó)銀行
(三)招商銀行

第四章  我國(guó)私人銀行組織模式的選擇思路與方法
一、銀行可選組織模式的比較分析
(一)職能型組織模式
(二)事業(yè)部型組織模式
(三)矩陣型組織模式
二、私人銀行組織模式的選擇方法
(一)基于專(zhuān)業(yè)化要求的考慮
(二)基于綜合性要求的考慮
(三)基于風(fēng)險(xiǎn)控制要求的考慮
(四)基于轉(zhuǎn)型要求的考慮

第五章  我國(guó)私人銀行組織模式選擇的建議與構(gòu)想
一、我國(guó)私人銀行組織模式改革的建議
(一)采用以客戶(hù)為分類(lèi)標(biāo)志的組織架構(gòu)
(二)建立與組織模式相適應(yīng)的測(cè)評(píng)機(jī)制
(三)構(gòu)建與環(huán)境相適應(yīng)的管理體系
二、私人銀行組織模式選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)樹(shù)立“客戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念
(二)提升信息管理水平
(三)完善私人銀行業(yè)務(wù)流程
三、私人銀行組織模式實(shí)施的可行性構(gòu)想
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置方面
(二)權(quán)力責(zé)任方面
(三)指令傳達(dá)方面
(四)業(yè)績(jī)考評(píng)方面

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