【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

    經(jīng)過前幾年的行業(yè)監(jiān)管、規(guī)范以及業(yè)內(nèi)并購重組，IDC行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入相對規(guī)范、成熟的發(fā)展階段。IDC服務(wù)商也從最初的以資源出租為主要模式向綜合的互聯(lián)網(wǎng)資源及應(yīng)用綜合平臺(tái)的方向發(fā)展，IDC業(yè)務(wù)由主機(jī)托管和主機(jī)租用為主基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)主導(dǎo)，逐步向網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)站加速、企業(yè)郵箱、應(yīng)用外包等增值及應(yīng)用服務(wù)方向發(fā)展。在云計(jì)算技術(shù)發(fā)展及IDC需求變化的推動(dòng)下，大型IDC服務(wù)商已經(jīng)著手建立云計(jì)算數(shù)據(jù)中心以及推出基于云計(jì)算的IDC服務(wù)。
    在競爭加劇和IDC企業(yè)用戶對IDC期望的提高的新的發(fā)展環(huán)境下，IDC服務(wù)商綜合競爭力是取得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。企業(yè)客戶會(huì)從IDC的機(jī)房條件、品牌口碑、售前售中售后服務(wù)、增值服務(wù)能力、業(yè)務(wù)覆蓋能力、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)的的可獲取性、綜合實(shí)力等方面來考察并選擇IDC服務(wù)商。
    公司多年來一直在開展IDC方面的研究。2011年底，在原來IDC研究的基礎(chǔ)增加了對IDC建設(shè)與運(yùn)營對IT需求的調(diào)研、對影響IDC服務(wù)商競爭力的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)研評估、對大量IDC企業(yè)用戶進(jìn)行定量研究，發(fā)布了《IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)商研究報(bào)告2012》、《IDC用戶需求及行為研究報(bào)告2012》、《IDC建設(shè)與運(yùn)營對IT及通信需求研究2012》。
    《2012年中國IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)商研究報(bào)告》除了全面闡述IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，還分析了未來服務(wù)商競爭趨勢、IDC產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及用戶變化趨勢，同時(shí)重點(diǎn)分析用戶在IDC機(jī)房條件、品牌口碑、售前售中售后服務(wù)、增值服務(wù)能力、業(yè)務(wù)覆蓋能力、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)的的可獲取性、綜合實(shí)力等方面對購買決策的影響及對服務(wù)商的評價(jià)。

第1章 IDC概述 6
1.1 IDC定義 6
1.2 IDC基礎(chǔ)服務(wù) 6
1.3 IDC增值服務(wù) 6
1.4 對IDC業(yè)務(wù)運(yùn)營的要求 7
1.4.1 機(jī)房建設(shè)和運(yùn)營 8
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)及帶寬資源 8
1.4.3 系統(tǒng)管理服務(wù) 8
第2章 IDC產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式分析 10
2.1 IDC產(chǎn)業(yè)鏈 10
2.2 IDC運(yùn)營模式分析 12
2.2.1 資源型IDC運(yùn)營模式 12
2.2.2 服務(wù)型運(yùn)營模式 13
2.2.3 合作型運(yùn)營模式 13
第3章 IDC市場發(fā)展現(xiàn)狀研究 15
3.1 IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 15
3.2 IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素分析 16
3.2.1 促進(jìn)因素 16
3.2.2 抑制因素 19
3.3 IDC市場發(fā)展規(guī)模及預(yù)測 21
3.3.1 服務(wù)市場收入規(guī)模分析 21
3.3.2 IDC細(xì)分業(yè)務(wù)市場收入結(jié)構(gòu)分析 22
3.3.3 IDC區(qū)域市場構(gòu)成 23
3.3.4 IDC服務(wù)商市場結(jié)構(gòu) 24
第4章 IDC服務(wù)提供商發(fā)展?fàn)顩r 26
4.1 對服務(wù)提供商的分類 26
4.2 服務(wù)提供商的數(shù)量分析 26
4.3 IDC服務(wù)商競爭特點(diǎn) 27
4.4 IDC服務(wù)商營銷分析 28
4.4.1 銷售模式的分析 28
4.4.2 IDC服務(wù)商產(chǎn)品價(jià)格分析 29
4.5 IDC服務(wù)商盈利能力分析 30
4.6 IDC服務(wù)商運(yùn)營成本分析 31
4.7 IDC服務(wù)商投資分析 32
第5章 IDC市場發(fā)展趨勢分析 34
5.1 服務(wù)商競爭趨勢 34
5.2 產(chǎn)品及服務(wù)趨勢 36
5.3 用戶趨勢 38
第6章 IDC服務(wù)商關(guān)鍵指標(biāo)評價(jià) 40
6.1 影響IDC服務(wù)商競爭力的關(guān)鍵因素分析 40
6.2 I IDC服務(wù)商品牌口碑 40
6.2.1 用戶對IDC品牌口碑的評價(jià)依據(jù) 40
6.2.2 用戶對IDC服務(wù)商品牌口碑評價(jià) 41
6.2.3   對服務(wù)商品牌口碑建議 42
6.3 IDC服務(wù)商機(jī)房條件 42
6.3.1 用戶對IDC服務(wù)商機(jī)房條件的關(guān)注方向 42
6.3.2 用戶對IDC服務(wù)商機(jī)房條件的評價(jià) 42
6.3.3  對IDC服務(wù)商的機(jī)房條件發(fā)展建議 43
6.4 IDC服務(wù)商業(yè)務(wù)覆蓋能力評價(jià) 43
6.4.1 用戶目前使用的IDC服務(wù)范圍劃分 43
6.4.2 用戶對IDC業(yè)務(wù)覆蓋范圍能力評價(jià) 44
6.4.3  對IDC服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍建議 44
6.5 IDC服務(wù)商售前服務(wù)評價(jià) 45
6.5.1 用戶對售前服務(wù)關(guān)注方向 45
6.5.2 用戶對IDC售前服務(wù)質(zhì)量評價(jià) 45
6.5.3  對IDC服務(wù)商售前服務(wù)建議 46
6.6 IDC服務(wù)商營銷能力評價(jià) 46
6.6.1 用戶獲取IDC服務(wù)商信息渠道分析 46
6.6.2 用戶對IDC營銷能力評價(jià) 47
6.6.3  對IDC服務(wù)商營銷建議 47
6.7 IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)評價(jià) 48
6.7.1 用戶對售中/售后服務(wù)關(guān)注方向 48
6.7.2 用戶對IDC售中/售后服務(wù)質(zhì)量評價(jià) 48
6.7.3  對IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)建議 49
6.8 IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量評價(jià) 49
6.8.1 用戶對IDC服務(wù)商產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注方向 49
6.8.2 用戶對IDC服務(wù)商產(chǎn)品的評價(jià) 50
6.8.3  對IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)的建議 51
6.9 IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性評測 51
6.9.1 用戶對IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)可獲取性關(guān)注方向 51
6.9.2IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性體驗(yàn)評測 51
6.9.3  對IDC服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)可獲取性建議 52
6.10 IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評測 52
6.10.1 用戶對IDC服務(wù)商提供的增值服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)注方向 52
6.10.2 IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評測 53
6.10.3  對IDC 服務(wù)商增值服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展建議 53
6.11 IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評測 54
6.11.1 用戶對IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評測 54
第7章 IDC服務(wù)商競爭力分析 55
7.1 IDC服務(wù)商市場競爭力評價(jià)分析 55
7.1.1 評價(jià)體系 55
7.1.2 評價(jià)方法 55
7.1.3 IDC服務(wù)商市場競爭力評價(jià)排名 56
7.2 IDC服務(wù)商市場份額與相關(guān)指標(biāo)分析 58
第8章 重點(diǎn)企業(yè)推薦 60
8.1 世紀(jì)互聯(lián) 60
8.1.1 基礎(chǔ)資源能力 60
8.1.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 60
8.1.3 未來發(fā)展規(guī)劃 61
8.2 中國萬網(wǎng) 61
8.2.1 基礎(chǔ)資源能力 61
8.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 62
8.2.3 未來規(guī)劃 62
8.3 帝聯(lián)科技 62
8.3.1 基礎(chǔ)資源能力 62
8.3.2 業(yè)務(wù)開展情況 63
8.3.3 未來發(fā)展規(guī)劃 63
8.4 網(wǎng)宿科技 64
8.4.1 基礎(chǔ)資源能力 64
8.4.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 64
8.4.3 未來發(fā)展規(guī)劃 65
8.5 263 65
8.5.1 基礎(chǔ)資源能力 65
8.5.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 66
8.5.3 未來規(guī)劃 66
8.6 萬國數(shù)據(jù) 67
8.6.1 基礎(chǔ)資源能力 67
8.6.2 業(yè)務(wù)發(fā)展 67
8.6.3 未來規(guī)劃 67
第9章 調(diào)研說明 69
9.1 調(diào)研方法 69
9.1.1 專業(yè)的第三方調(diào)研平臺(tái) 69
9.1.2 專業(yè)的問卷設(shè)計(jì) 69
9.1.3 調(diào)研方式 69
9.1.4 嚴(yán)格客觀的數(shù)據(jù)審核 69
9.2 調(diào)研時(shí)間 70
9.3 被調(diào)研者特征 70
附件 71
關(guān)于我們 71
2012最新報(bào)告清單 72
法律聲明 78
 

圖表 1  IDC基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹 6
圖表 2  增值服務(wù)介紹 7
圖表 3  IDC產(chǎn)業(yè)鏈 10
圖表 4  IDC運(yùn)營模式 12
圖表 5  合作模式的三個(gè)方面 14
圖表 6  IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 15
圖表 7  高耗能帶來的問題 16
圖表 8  促進(jìn)IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素 17
圖表 9  國內(nèi)網(wǎng)站數(shù)量增長 18
圖表 10  IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展抑制因素 20
圖表 11  中國IDC市場整體規(guī)模及預(yù)測 22
圖表 12  2010年IDC業(yè)務(wù)占比及2011年預(yù)測 23
圖表 13  截至2010年12月中國網(wǎng)站地區(qū)分布 24
圖表 14  2010年中國IDC市場收入比重分析 24
圖表 15  國內(nèi)IDC服務(wù)商數(shù)量增長及預(yù)測 27
圖表 16  IDC業(yè)務(wù)發(fā)展 28
圖表 17  不同收入規(guī)模IDC服務(wù)商所占比重分析 31
圖表 18  未來IDC數(shù)據(jù)中心投資方向 32
圖表 19  服務(wù)商發(fā)展趨勢 34
圖表 20  IDC市場競爭主體變化 36
圖表 21  IDC市場產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展趨勢 36
圖表 22  IDC市場用戶變化趨勢 38
圖表 23  用戶評價(jià)IDC服務(wù)商時(shí)各指標(biāo)的重要程度 40
圖表 24  用戶評價(jià)IDC服務(wù)商品牌、口碑的依據(jù) 41
圖表 25  用戶對IDC服務(wù)商品牌、口碑評分 41
圖表 26  用戶關(guān)心的機(jī)房條件指標(biāo)分析 42
圖表 27  用戶對IDC服務(wù)商機(jī)房條件評分 43
圖表 28  用戶企業(yè)與IDC服務(wù)商地理位置上關(guān)系 44
圖表 29  用戶對IDC服務(wù)商業(yè)務(wù)覆蓋范圍能力評分 44
圖表 30  用戶關(guān)心的售前服務(wù)指標(biāo)分析 45
圖表 31  用戶對IDC服務(wù)商售前服務(wù)評分 46
圖表 32  用戶獲取IDC服務(wù)商信息的途徑 47
圖表 33  用戶對IDC服務(wù)商營銷能力評分 47
圖表 34  用戶關(guān)心的售中、售后指標(biāo)分析 48
圖表 35  用戶對IDC服務(wù)商售中/售后服務(wù)評分 49
圖表 36  用戶更佳關(guān)注的IDC產(chǎn)品質(zhì)量方面 50
圖表 37  用戶IDC服務(wù)商產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量評分 50
圖表 38  用戶對IDC服務(wù)可獲取性各方面重要程度評分 51
圖表 39  用戶對IDC服務(wù)商服務(wù)可獲取性評分 52
圖表 40  用戶更加關(guān)注的增值服務(wù)類別 53
圖表 41  用戶對IDC服務(wù)商增值服務(wù)能力評分 53
圖表 42  用戶對IDC服務(wù)商綜合實(shí)力評分 54
圖表 43  用戶對IDC服務(wù)商各指標(biāo)評分權(quán)重 55
圖表 44  IDC 服務(wù)商市場競爭力評價(jià)方法 56
圖表 45  IDC服務(wù)商競爭力評價(jià)排名結(jié)果 57
圖表 46  IDC市場競爭力評價(jià)排名 57
圖表 47  IDC服務(wù)商市場占有率 58
圖表 48  IDC服務(wù)商市場份額與相關(guān)競爭力評價(jià)指標(biāo)矩陣 59
圖表 49  網(wǎng)宿科技IDC、CDN業(yè)務(wù)營收對比 65