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二、無人零售前景分析

2017年的無人零售市場火爆異常，到2018年迅速遇冷。2022年以來無人零售賽道戰(zhàn)火重燃：每日優(yōu)鮮成為了無人貨柜公司“在樓下”100%持股的股東、順豐“豐e足食”獲3億元A輪融資、AI無人技術(shù)解決方案提供商「云拿科技」完成Pre-B輪融資、中國最大無人零售商友寶赴港上市。一系列操作讓無人零售得到廣泛關(guān)注，無人零售行業(yè)前景如何？

1、用工成本上漲倒逼無人零售發(fā)展

近年來，我國用工成本持續(xù)上漲。城鎮(zhèn)私營單位批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員年平均工資由2017年的42359元，增至2021年的58071元。隨著人口老齡化的加劇，人力成本不斷上升，勞動(dòng)力將變得異常珍貴，特別是在勞動(dòng)密集型的零售業(yè)，快速上漲的用工成本將倒逼無人零售發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、技術(shù)驅(qū)動(dòng)無人零售發(fā)展

我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍將保持著快速增長的趨勢，這是為無人零售的實(shí)現(xiàn)及發(fā)展給予技術(shù)驅(qū)動(dòng)；其次，當(dāng)下智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)支付的便捷性，讓大眾習(xí)慣了隨時(shí)隨地使用支付工具，移動(dòng)支付也為商家和消費(fèi)者以及一些公共服務(wù)提供了便利；大數(shù)據(jù)征信覆蓋廣泛，相比于傳統(tǒng)征信也更加大眾化和年輕化。這在一定程度上可以對大眾的數(shù)據(jù)評估，有利于防范不良事件的發(fā)生。此外，隨著新興技術(shù)的發(fā)展，人臉識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將驅(qū)動(dòng)無人零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3、無人零售消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成

受疫情影響，在“無接觸”的訴求下，讓無人零售再次受到市場關(guān)注，而且在一定程度上被消費(fèi)者所接受。在疫情影響下，“自助無人式”消費(fèi)習(xí)慣正在加速培養(yǎng)。未來，后疫情時(shí)代，無人零售便利性買單的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，將驅(qū)動(dòng)無人零售行業(yè)發(fā)展。

4、無人零售消費(fèi)場景擴(kuò)大

隨著市場開拓，無人零售的消費(fèi)場景將逐漸由開放、半開放場景，向高門檻的辦公場景滲透。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國無人零售行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。