智能POS機(jī)
智能POS指不但能夠?qū)Χ喾N支付方式提供支持,還能夠憑借機(jī)器中搭載的智能操作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商戶在一機(jī)上訂單的歸集和管理、會(huì)員觸達(dá)和營銷以及店鋪經(jīng)營分析統(tǒng)計(jì)等功能。智能POS相對(duì)于傳統(tǒng)POS而言的最大變革就在于其開放性、可擴(kuò)展性強(qiáng),使日后基于操作平臺(tái)豐富的增值服務(wù)開發(fā)成為可能。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
2015-2018年中國聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具數(shù)量持續(xù)增加,2019年P(guān)OS機(jī)具數(shù)量下降至3089.28萬臺(tái),全國每萬人對(duì)應(yīng)的POS機(jī)具數(shù)量221.39臺(tái)。
數(shù)據(jù)來源:央行、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
順應(yīng)碼支付,DCEP帶來智能POS機(jī)改造需求。假設(shè)POS機(jī)數(shù)量增速穩(wěn)定在10%以下,則2020年及以后數(shù)量約為4000萬臺(tái)水平。據(jù)阿里巴巴(1688)批發(fā)網(wǎng)信息,主流智能POS機(jī)售價(jià)在1200-2000元,中樞約為1600元基于以上量、價(jià)現(xiàn)狀及假設(shè),保守、中性、樂觀假設(shè)下的POS機(jī)改造市場空間為128/320/640億元。
智能POS機(jī)發(fā)展趨勢(shì)
(1)智能POS競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)镻OS服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的競爭
智能POS目前基本采用Android作為其智能操作系統(tǒng),終端形態(tài)各廠商的設(shè)計(jì)大同小異,智能POS在硬件和形態(tài)同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)護(hù)城河難以構(gòu)建,隨著越來越多的廠商加入智能POS行業(yè),行業(yè)競爭將日趨激烈。如果不能更好地滿足商戶的個(gè)性化需求,智能POS終端廠商將進(jìn)一步淪為收單機(jī)構(gòu)的附庸,因此,智能POS競爭的下半場將是POS服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的競爭,POS服務(wù)平臺(tái)和專業(yè)解決方案的能力將成為智能POS參與者的核心競爭力。POS服務(wù)平臺(tái)能力包括終端管理能力、終端應(yīng)用管理能力和商戶服務(wù)能力等,專業(yè)解決方案針對(duì)不同行業(yè)、不同商戶的痛點(diǎn),從業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營出發(fā),以大數(shù)據(jù)分析和智能營銷為目的,開發(fā)解決方案。
(2)POS支付功能將弱化,入口作用將凸顯
一方面,支付將不再是POS的全部,而是作為商戶整個(gè)商品售賣流程的一個(gè)環(huán)節(jié),其重要性將逐漸弱化;另一方面,隨著POS功能越來越強(qiáng)大,越來越多的外設(shè)和傳感器與POS集成或鏈接,互聯(lián)網(wǎng)高帶寬的負(fù)載能力使POS入口作用進(jìn)一步凸顯,成為線上線下融合的入口。
線上線下融合具體體現(xiàn)在線上線下商品庫存的融合、線上線下支付方式的融合、線上線下用戶的融合、線上線下商戶服務(wù)的融合和線上線下營銷的融合。
ApplePay等系列“云閃付”在支持線上支付的同時(shí)支持線下POS支付,微信、支付寶等提供的二維碼掃碼支付也從線上走到了線下。線上購物送線下優(yōu)惠為線下引流,線下實(shí)體店實(shí)物體驗(yàn)促進(jìn)線上銷量。
資料來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理