2.3辦理預期
從程序預期來看，企業(yè)認為政府相關部門能夠提供開辦企業(yè)全流程應辦的所有手續(xù)以及辦理部門、辦理程序的全景式辦事指引，說明在程序預期方面的便利度較高。
從時間預期來看，工商部門導辦名稱預先核準和“五證合一”商事登記有清晰的辦理時間表，其他相關部門還需加強有關的政務公開工作，制定清晰的辦理時間表，公開法定辦結時間和承諾辦結時間。
從過程預期來看，工商部門在業(yè)務進度查詢和通知方面做得較好，但僅有三成左右的企業(yè)認為各部門均能做到進度查詢和主動提醒。其他相關部門仍需通過信息化手段加強業(yè)務辦理進度和結果的公開工作，以提升企業(yè)獲得感。
總體來看，還不能做到全部開辦企業(yè)申請人都能清晰了解和把握開辦企業(yè)的全景式流程、環(huán)節(jié)以及進度，全省在開辦企業(yè)辦理過程時間進度的明確性、辦理過程進度的透明程度上仍有待提升。
2017年度廣東各市開辦企業(yè)辦理預期指標得分情況
數據來源：廣東省工商行政管理局
2017年度廣東各市開辦企業(yè)辦理預期指標得分情況
數據來源：廣東省工商行政管理局
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