亮點(diǎn)五:商品品質(zhì)更有保障
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏認(rèn)為,由于跨境商品由于供應(yīng)鏈長,中間環(huán)節(jié)把關(guān)困難,商品品質(zhì)問題成為了不少消費(fèi)者的心結(jié)。一次同時(shí),隨著中國消費(fèi)者的購買需求不斷升級,其對跨境進(jìn)口電商提供的商品品質(zhì)的要求也愈發(fā)苛刻。為此,為了給消費(fèi)者更好的商品品質(zhì)保障,給消費(fèi)者帶來更好的“黑五”大促體驗(yàn),眾跨境進(jìn)口電商在商品品質(zhì)保障上都給出了相應(yīng)的舉措。亞馬遜與品牌方建立立倉對倉直供或直接與品牌授權(quán)的一級供貨商合作,拿到一手貨源,確保真正的原裝進(jìn)口。京東組提出了“跨境溯源”的概念,成立了“跨境溯源聯(lián)盟”。天貓國際則升級全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃,利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)口商品全鏈路。
亮點(diǎn)六:消費(fèi)金融助力“黑五”
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,消費(fèi)金融的發(fā)展對于網(wǎng)購有著積極的促進(jìn)作用。電商平臺與金融機(jī)構(gòu)的合作,微信支付以及支付寶等第三方支付的全球化,以及京東開通的京東白條、螞蟻金服旗下的螞蟻花唄、寺庫的庫支票等,這些無不為用戶拓寬的消費(fèi)場景,使消費(fèi)真正全球化,購物無邊界。
亮點(diǎn)七:優(yōu)惠力度普遍較大
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師余思敏認(rèn)為,今年參與“黑五”大促的跨境進(jìn)口電商平臺促銷的力度都比較大,門店折扣、滿減優(yōu)惠券、大牌直降,各類活動、優(yōu)惠力度絲毫不亞于剛剛結(jié)束的“雙11”大促。例如,亞馬遜海外購特地為中國Prime會員在“黑五”大促期間推出了低至5折的專享優(yōu)惠,進(jìn)一步助力消費(fèi)者享受一個(gè)“買得越多省得越多”的黑色星期五。
亮點(diǎn)八:物流服務(wù)更加完善
中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳指出指出,“黑五”前的三周內(nèi),各跨境進(jìn)口電商平臺紛紛表示將加大供應(yīng)鏈體系、物流保障等方面,大打“服務(wù)牌”。在物流保障上,網(wǎng)易考拉海購早前已推出包括浙江、河南、廣東等主要省份的消費(fèi)者能享受“次日達(dá)”服務(wù);洋碼頭除官方物流“貝海國際”外,還聯(lián)手東航升級用戶物流體驗(yàn),有一半的商品通過東航承運(yùn)。而亞馬遜海外購則為Prime會員提供了跨境直郵可免郵模式消費(fèi)者購買亞馬遜海外購自美、英、日、德四大海外站點(diǎn)直郵的Prime商品,單筆訂單滿200元即可免郵。此外,中國82個(gè)城市的Prime會員可在5-9個(gè)工作日收到加速配送的商品;北京和上海城區(qū)的Prime會員在訂購海外購美國的商品時(shí),還可享受最快3-5個(gè)工作日送達(dá)的配送服務(wù)。