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看點(diǎn)五：消費(fèi)金融首度大規(guī)模助力“黑五”“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”

繼推出國(guó)內(nèi)首張跨境聯(lián)名信用卡——中信銀行&網(wǎng)易考拉海購(gòu)跨境聯(lián)名信用卡后，11月22日，網(wǎng)易考拉海購(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大與金融機(jī)構(gòu)的合作，攜手中信銀行信用卡中心，雙方宣布即將開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作。

余思敏表示，消費(fèi)金融的發(fā)展對(duì)于網(wǎng)購(gòu)有著積極的促進(jìn)作用。電商平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)的合作，微信支付以及支付寶等第三方支付的全球化，以及京東開(kāi)通的京東白條、螞蟻金服旗下的螞蟻花唄、寺庫(kù)的庫(kù)支票等，這些無(wú)不為用戶(hù)拓寬的消費(fèi)場(chǎng)景，使消費(fèi)真正全球化，購(gòu)物無(wú)邊界。

看點(diǎn)六：出手大打“服務(wù)牌”：物流、退換貨、品質(zhì)全方位升級(jí)

中國(guó)電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳指出，物流和服務(wù)一直是跨境網(wǎng)購(gòu)的痛點(diǎn)問(wèn)題，今年“黑五”跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打出“服務(wù)牌”。

“黑五”前的三周內(nèi)，各跨境進(jìn)口電商平臺(tái)紛紛表示將加大供應(yīng)鏈體系、物流保障等方面，大打“服務(wù)牌”。在物流保障上，網(wǎng)易考拉海購(gòu)早前已推出包括浙江、河南、廣東等主要省份的消費(fèi)者能享受“次日達(dá)”服務(wù)；洋碼頭除官方物流“貝海國(guó)際”外，還聯(lián)手東航升級(jí)用戶(hù)物流體驗(yàn)，有一半的商品通過(guò)東航承運(yùn)。此外，洋碼頭發(fā)布的黑五第一單在時(shí)效性上，還創(chuàng)下了“行業(yè)新紀(jì)錄”，其從韓國(guó)仁川至上海，17日當(dāng)日達(dá)，僅用時(shí)19小時(shí)，甚至比其他平臺(tái)在國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的次日達(dá)還快。在退換貨方面，洋碼頭推出“極速退”解決退貨難問(wèn)題，而包括網(wǎng)易考拉海購(gòu)在內(nèi)的部分跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)履行“七天無(wú)理由退貨”政策。在品質(zhì)服務(wù)上，各跨境電商也紛紛精選商品給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)，如網(wǎng)易考拉海購(gòu)就在“黑五”前，和中信銀行信用卡中心、中國(guó)移動(dòng)、豐巣、花間堂、羅森、什么值得買(mǎi)、小豬短租、翼支付等平臺(tái)建立“美好生活聯(lián)盟”；此外，洋碼頭在去年基礎(chǔ)上還繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，升級(jí)“先行賠付”、“假一賠十”，推出“慢就賠”等服務(wù)。

對(duì)此，曹磊指出，在接下來(lái)的感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)絡(luò)星期一、圣誕節(jié)、元旦等大型購(gòu)物狂歡節(jié)，對(duì)跨境電商平臺(tái)的要求將會(huì)更加嚴(yán)格，有過(guò)海淘經(jīng)歷的人多少都有代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大、直郵成本高、轉(zhuǎn)運(yùn)周期長(zhǎng)的慘痛教訓(xùn)，想要在接下來(lái)的大促中分一杯羹，跨境電商就要好好下下功夫了，不要只注重促銷(xiāo)力度，規(guī)避跨境風(fēng)險(xiǎn)。

看點(diǎn)七：扭轉(zhuǎn)“斷崖式”下跌態(tài)勢(shì)“黑五”前迎來(lái)“融資潮”

此前，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年跨境電商領(lǐng)域的融資案例天使輪、A輪和B輪的數(shù)量高達(dá)111起，2016年該數(shù)字下降為89起，而2017年行將結(jié)束，到目前為止已有統(tǒng)計(jì)的融資數(shù)才27起，呈現(xiàn)“斷崖式”下跌態(tài)勢(shì)。

此外，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017年至今，部分主流跨境電商平臺(tái)共有15起融資事件披露。具體如下:1月1日，胡羅舶獲得了100萬(wàn)人民幣的種子輪融資；1月2日，Youhot洋火獲得了種子輪融資；1月9日，有棵樹(shù)獲得了4億人民幣的C輪融資；2月14日寶媽環(huán)球購(gòu)獲得了3600萬(wàn)人民幣的A輪融資；3月23日，洋蔥小姐獲得了1億人民幣的B輪融資；4月12日，洋鼴鼠獲得了2100萬(wàn)人民幣的天使輪融資；6月8日，西狗國(guó)際獲得了6000萬(wàn)人民幣的A輪融資；6月16日，洋姑媽獲得了數(shù)千萬(wàn)人民幣的A+輪融資；7月10日，美國(guó)亞米網(wǎng)獲得了1000萬(wàn)美元的A輪融資；7月21日，海狐海淘獲得了5000萬(wàn)人民幣的A輪融資；7月27日，桃奢生活獲得了600萬(wàn)人民幣的天使輪融資；11月3日，達(dá)令獲得了數(shù)千萬(wàn)人民幣的戰(zhàn)略投資。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2017年中國(guó)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)大多獲得的融資金額都處于千萬(wàn)元級(jí)別，其中獲得融資金額最高的超過(guò)了7億元人民幣。此外，2017年有棵樹(shù)在獲得了C輪融資后，被天澤信息耗資34億元人民幣收購(gòu)100%股權(quán)。

到了“黑五”前的三周內(nèi)，各跨境進(jìn)口電商平臺(tái)紛紛“不約而同”披露各自巨額融資，迎來(lái)一波“融資潮”。如專(zhuān)業(yè)跨境電商平臺(tái)“洋碼頭”在11月14日宣布獲得金額不低于1億美元的C輪融資，用于重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)體系、加大二三線城市的滲透開(kāi)發(fā)、對(duì)物流體系持續(xù)投資優(yōu)化，并進(jìn)一步強(qiáng)化全球買(mǎi)手的培養(yǎng)。11月3日，“達(dá)令”宣布獲得蘇寧云商數(shù)千萬(wàn)人民幣戰(zhàn)略投資；11月22日，日淘垂直跨境電商“豌豆公主”宣布完成6800萬(wàn)美元C輪融資，表示本輪融資將主要用于日本供應(yīng)鏈的建設(shè)和升級(jí)。