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2017年十一黃金周安徽假日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):旅游收入246億元 增長12.39%(附圖表)
來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院 發(fā)布日期:2017-10-10 16:14
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二、工作舉措

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。9月21日,省政府在合肥召開安徽省國慶中秋假日旅游工作電視電話會議,副省長、省促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組副組長張曙光出席會議并講話。會議緊緊圍繞“打響建設(shè)旅游強(qiáng)省的首場戰(zhàn)役,確保群眾度過一個(gè)安全、歡樂、祥和的假期,以優(yōu)異的工作成績迎接黨的十九大勝利召開”,對做好今年國慶中秋假日旅游工作作了周密部署。各市政府均相應(yīng)召開了專題會議進(jìn)行安排,壓實(shí)責(zé)任。省旅發(fā)委先后下發(fā)了《關(guān)于做好2017年國慶中秋假日旅游工作的通知》、《關(guān)于做好2017年國慶中秋假日旅游安全、市場秩序、文明旅游工作的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院安委辦和國家旅游局有關(guān)國慶中秋假日安全工作要求的通知》等系列文件,部署安排了假日期間的旅游安全、文明旅游、市場監(jiān)管、公共服務(wù)保障、信息報(bào)送等工作。

二是強(qiáng)化督促檢查。為進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量和旅游服務(wù)水平,組織開展了對安徽省4A級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量暗訪活動,對存在問題的摘牌1家、降級2家、嚴(yán)重警告處理4家。同時(shí),9月中旬,經(jīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)批示同意,省促旅組辦公室組織開展了將旅游業(yè)培育成為重要支柱產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查。節(jié)前,按照省里部署和要求,各地認(rèn)真組織開展了假日旅游市場、旅游安全、文明旅游等檢查督查活動。假期首日,省旅發(fā)委主任萬以學(xué)赴省旅游信息中心檢查調(diào)研,通過視頻監(jiān)控大屏查看安徽省5A級景區(qū)和部分4A級景區(qū)的現(xiàn)場情況,視頻連線聽取黃山市、廣德縣備戰(zhàn)國慶中秋假日旅游工作情況匯報(bào),并提出要求。節(jié)日期間,萬以學(xué)主任還先后深入合肥、銅陵樅陽等地檢查指導(dǎo)國慶中秋假日旅游市場秩序情況,其他班子成員也赴相關(guān)地市督查指導(dǎo)假日旅游工作。

三是強(qiáng)化監(jiān)測調(diào)度。節(jié)日期間,省旅發(fā)委利用安徽省旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測中心,適時(shí)監(jiān)測省內(nèi)所有5A級旅游景區(qū)和部分4A景區(qū)游客流量情況,指導(dǎo)相關(guān)景區(qū)及時(shí)做好預(yù)警、應(yīng)急處置等工作。同時(shí),依托省級智慧旅游綜合服務(wù)平臺,及時(shí)掌握和發(fā)布重點(diǎn)旅游景區(qū)接待信息,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局《假日旅游指南》,引導(dǎo)游客合理出游,服務(wù)各級領(lǐng)導(dǎo)決策。安徽省各級旅游管理部門實(shí)行24小時(shí)值班,各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,各旅游接待單位加強(qiáng)服務(wù),切實(shí)做好信息發(fā)布、景區(qū)人員分流、市場秩序、安全運(yùn)營等工作。各重點(diǎn)景區(qū)及時(shí)啟動旅游高峰客流黃色預(yù)警機(jī)制,采取包點(diǎn)分片、定人定責(zé)等方式強(qiáng)化一線指揮調(diào)度。假日期間,安徽省共受理各類有效投訴66件,其中52件已辦結(jié),無安全責(zé)任事故和重大旅游投訴,假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)有序。

四是強(qiáng)化宣傳營銷。為進(jìn)一步開發(fā)旅游市場,省旅發(fā)委從元月起在央視《新聞聯(lián)播》、《新聞30分》等重點(diǎn)欄目,推出“美好安徽、迎客天下”整體形象宣傳廣告,并自10月1日起,加密增投央視《新聞聯(lián)播》欄目廣告,在原有單日播出的基礎(chǔ)上增加雙日播出。持續(xù)推進(jìn)“百城、百品、百村、百媒、百業(yè)、百節(jié)”六個(gè)一百營銷行動,并利用網(wǎng)絡(luò)和微信、微博等新媒體組織國慶中秋假日旅游產(chǎn)品和旅游攻略宣傳。各級旅游部門結(jié)合本地旅游資源和景區(qū)特色,組織開展了假日旅游宣傳,引導(dǎo)游客消費(fèi)。節(jié)前,皖北旅游營銷聯(lián)盟局長聯(lián)席會議召開,啟動“皖北人游皖北”活動。巢湖市在蕪湖、馬鞍山舉行2017“湖光山色?相約巢湖”秋季旅游推介會,為國慶中秋假日旅游市場預(yù)熱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),假日期間,截至10月8日下午三時(shí),關(guān)于安徽旅游的各類新聞宣傳報(bào)道共127474條信息(包含部分重復(fù)信息),央視1套《新聞聯(lián)播》、7套《鄉(xiāng)約》以及新聞?lì)l道《還看今朝》、《朝聞天下》等欄目多次對安徽省重要旅游動態(tài)進(jìn)行了深入報(bào)道;人民日報(bào)頭版綜合稿《歡度國慶節(jié)喜迎十九大》和《國慶我堅(jiān)守喜迎十九大》專欄分別于3日、7日和8日報(bào)道黃山旅游堅(jiān)守崗位、亳州歷史街區(qū)改造相關(guān)新聞。

五是強(qiáng)化文明旅游。9月上旬,安徽省文明旅游工作在全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法與監(jiān)管工作培訓(xùn)班作經(jīng)驗(yàn)交流。為鞏固成果,做好假日文明旅游工作,省旅發(fā)委與省委宣傳部、省文明辦等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)安徽省國慶中秋節(jié)期間文明旅游志愿服務(wù)和宣傳報(bào)道工作的通知》,下發(fā)中央文明委文明旅游公益宣傳畫,并在中國旅游報(bào)、中安在線等媒體發(fā)布《安徽加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)》信息。節(jié)前,省旅發(fā)委啟動安徽好導(dǎo)游、安徽好游客評選工作,為做好國慶中秋假日文明旅游工作打下了基礎(chǔ)。節(jié)日期間,各地文明辦和旅游部門加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督促責(zé)任部門履行各自職能職責(zé),營造文明、有序、健康的旅游氛圍。各級旅游部門積極組織旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、酒店賓館發(fā)放文明宣傳材料,利用電子顯示屏、微信等宣傳引導(dǎo)游客文明旅游。各重點(diǎn)景區(qū)設(shè)立志愿者服務(wù)驛站,向游客提供行路指引、旅游信息等服務(wù),共同營造文明旅游的濃郁氛圍。

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