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3.案例-美宜佳

美宜佳概況

美宜佳便利店，由東莞市糖酒集團(tuán)控股，自1997年成立以來(lái)，門(mén)店遍及廣東、福建、湖南、江西、湖北五省。截至2017年5月，門(mén)店總數(shù)達(dá)到10000家。多年來(lái)，美宜佳榮獲中國(guó)零售業(yè)十大優(yōu)秀特許加盟品牌、中國(guó)便利店大獎(jiǎng)、中國(guó)特許獎(jiǎng)等上百項(xiàng)榮譽(yù)，成為了國(guó)內(nèi)規(guī)模位列前茅的便利店品牌。

美宜佳不同發(fā)展階段

美宜佳自1997年成立以來(lái)，從廣東省東莞市逐步擴(kuò)張，2003年走出東莞，進(jìn)駐廣州市，而后相繼進(jìn)入深圳、肇慶、云浮、汕尾、韶關(guān)、潮州、揭陽(yáng)、茂名、陽(yáng)江、湛江等省內(nèi)城市；同時(shí)自2014年起，美宜佳開(kāi)始進(jìn)駐福建、湖南、江西、湖北等省外市場(chǎng)。美宜佳現(xiàn)有的10000家門(mén)店中，96%分布在廣東省，3%分布在福建省，1%分布在湖南省，江西和湖北市場(chǎng)門(mén)店數(shù)量正在增長(zhǎng)中。

美宜佳商業(yè)模式

美宜佳從1997年發(fā)展資金，門(mén)店數(shù)量從當(dāng)初的6家便利店到今年5月第10000家便利店開(kāi)業(yè)，增長(zhǎng)速度快，1997年至2016年，美宜佳門(mén)店數(shù)量年均增長(zhǎng)率達(dá)到47.1%。即使按照中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)今年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年美宜佳門(mén)店數(shù)量位于全國(guó)第三位，僅次于中石化易捷銷售有限公司和中國(guó)石油銷售公司旗下的便利店數(shù)量。

美宜佳作為一家東莞市的便利店品牌，從當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展到珠三角，再到全國(guó)市場(chǎng)。跟蹤美宜佳發(fā)展過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)，美宜佳作為中國(guó)知名的便利店品牌在其發(fā)展過(guò)程中，既借鑒了7-Eleven等外資便利店品牌的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，也融入了自身的本土創(chuàng)新。管理制度、信息系統(tǒng)、物流配送體系等方面的舉措為其發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力，并形成了自身的盈利模式。

廣東省的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分激烈嚴(yán)峻。在眾多不規(guī)范“士多店”的圍攻以及多家勢(shì)力雄厚的中外便利品牌的扎堆競(jìng)爭(zhēng)中，形成一個(gè)“水深火熱”的便利店市場(chǎng)。在發(fā)展初期，美宜佳想做成以社區(qū)居民和工薪階層為目標(biāo)顧客的便利店。但開(kāi)始時(shí)只是一個(gè)雜貨店，充其量是比較規(guī)范、比較方便的雜貨店而已。發(fā)展初期，美宜佳面臨兩大問(wèn)題：一是定位，二是投資問(wèn)題，而后慢慢規(guī)范到一個(gè)便利店，針對(duì)社區(qū)居民和工薪階層不斷增加新的商品和服務(wù)。