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內(nèi)容概括

“智慧銀行”是指通過信息科技與業(yè)務發(fā)展的深度融合，推動產(chǎn)品、服務和管理創(chuàng)新，以更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通和更深入的智能化達到更智慧的目的，能夠通過對海量數(shù)據(jù)的智能分析，達到精準的業(yè)務決策和市場營銷，能夠準確感知客戶需求和行為模式的變化，憑借信息技術對于客戶需求的快速響應能力，為社會公眾提供個性化、多樣化的金融服務。伴隨全球各產(chǎn)業(yè)不斷的“智慧化”，再加上國內(nèi)銀行業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，智慧銀行成為銀行轉型的必然方向?？萍歼M步加劇金融脫媒、電子渠道促使銀行轉型、技術手段驅動銀行調整客戶結構、信息技術促進商業(yè)生態(tài)開放共生等等，這些都是向智慧銀行轉型的壓力和動力。

報告目錄

第一章中國智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

一、中國GDP增長情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析
三、社會固定資產(chǎn)投資分析
四、全社會消費品零售總額
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析
六、居民消費價格變化分析
七、對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析
第二節(jié)中國智慧銀行政策環(huán)境分析

第二章中國銀行業(yè)轉型與創(chuàng)新

第一節(jié) 中國銀行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇

一、銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
二、銀行業(yè)面臨的機遇
三、銀行業(yè)變革必要性

第二節(jié) 中國銀行業(yè)智慧化變革

一、智慧銀行概述
二、智慧銀行轉型變革
（一）提供優(yōu)質服務
（二）提高工作效率
（三）提升管理能力
三、智慧銀行發(fā)展愿景
（一）更透徹的感應度量
（二）更全面的互聯(lián)互通
（三）更深入的智能洞察

第三節(jié) 銀行智慧化核心能力分析

一、智能分析客戶需求能力
二、整合多種服務渠道能力
三、銀行前臺業(yè)務開拓能力
四、中后臺整合和優(yōu)化能力
五、大數(shù)據(jù)的分析處理能力
六、集成風險管理體系能力

第三章智慧銀行構建分析

第一節(jié) 智慧銀行構建總體思路

第二節(jié) 智慧銀行變革構建方向

一、打造新銳洞察
（一）打造新銳洞察概述
（二）新銳洞察能力建設
（三）智慧銀行案例分析
二、整合優(yōu)化與創(chuàng)新
（一）整合優(yōu)化與創(chuàng)新概述
（二）核心系統(tǒng)革新與轉型
（三）多種服務渠道整合
（四）網(wǎng)點規(guī)劃與轉型
（五）私人銀行/財富管理
（六）智慧銀行案例分析
三、集成式風險管理
（一）集成式風險管理概述
（二）集成式風險管理建設
（三）智慧銀行案例分析
四、動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施建設
（一）動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施概述
（二）動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施建設

第四章中國銀行業(yè)智慧化建設現(xiàn)狀

第一節(jié) 銀行業(yè)金融機構發(fā)展分析

一、銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)規(guī)模
二、銀行業(yè)金融機構負債規(guī)模
三、銀行業(yè)金融機構存款情況
四、銀行業(yè)金融機構貸款情況
五、銀行業(yè)金融機構盈利分析
六、銀行業(yè)金融機構集中度分析

第二節(jié) 中國銀行業(yè)信息化建設分析

一、銀行業(yè)信息化建設階段分析
二、銀行業(yè)信息化建設現(xiàn)狀分析
（一）銀行業(yè)IT投資規(guī)模分析
（二）銀行業(yè)IT投入結構情況
（三）銀行業(yè)IT建設新趨勢分析
三、銀行業(yè)信息化建設問題分析
四、銀行業(yè)信息化建設對策分析

第三節(jié) 中國網(wǎng)上銀行發(fā)展分析

一、網(wǎng)上銀行發(fā)展概述
（一）網(wǎng)上銀行概述
（二）網(wǎng)上銀行分類
（三）網(wǎng)上銀行業(yè)務
二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）網(wǎng)上銀行交易規(guī)模分析
（二）網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模分析
（三）電子銀行替代率分析
（四）網(wǎng)上銀行競爭格局分析
三、網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢分析

第四節(jié) 中國移動銀行發(fā)展分析

一、移動銀行發(fā)展概述
（一）移動銀行定義分析
（二）移動銀行優(yōu)點分析
（三）移動銀行發(fā)展特征
二、移動銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析
（一）移動銀行交易規(guī)模分析
（二）移動銀行用戶規(guī)模分析
（三）移動銀行用戶結構分析
（四）移動銀行用戶行為調查
三、移動銀行發(fā)展趨勢分析

第五節(jié) 中國智能銀行終端發(fā)展分析

一、銀行自助服務終端發(fā)展分析
（一）自助服務終端概述
（二）POS機規(guī)模分析
（三）ATM機規(guī)模分析
二、銀行業(yè)自助服務終端發(fā)展分析
三、智能銀行機（VTM）發(fā)展分析

第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)銀行發(fā)展分析

一、互聯(lián)網(wǎng)銀行主要業(yè)務
二、互聯(lián)網(wǎng)銀行邏輯鏈

第七節(jié) 金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用分析

一、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、行業(yè)大數(shù)據(jù)應用情況
（一）大數(shù)據(jù)應用價值分析
（二）大數(shù)據(jù)應用現(xiàn)狀分析
（三）大數(shù)據(jù)技術在銀行業(yè)務運營中的具體應用

第八節(jié) 智慧銀行建設最新動態(tài)

第五章中國主要銀行智慧化建設分析

第一節(jié) 中國大型商業(yè)銀行智慧化建設分析

一、農(nóng)業(yè)銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設
二、中國銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設
三、交通銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）智能銀行投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設
四、建設銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設

第二節(jié) 中國股份制商業(yè)銀行智慧化建設分析

一、廣發(fā)銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設
二、民生銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設
三、招商銀行
（一）網(wǎng)上銀行發(fā)展情況
（二）移動銀行發(fā)展情況
（三）銀行VTM投放情況
（四）銀行大數(shù)據(jù)項目建設

第六章國外標桿銀行智慧化建設情況

第一節(jié) 富國銀行

一、富國銀行總體情況
二、智能銀行業(yè)務分析
三、智能銀行運作模式

第二節(jié) 匯豐銀行

一、匯豐銀行總體情況
二、智能化服務系統(tǒng)建設
三、智能銀行服務渠道

第三節(jié) 花旗銀行

一、花旗銀行總體情況
二、智能銀行網(wǎng)點建設
三、智慧銀行服務特色

第七章智慧銀行解決方案與設備供應商分析

第二節(jié) 華為技術有限公司

一、企業(yè)基本情況介紹
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析
四、企業(yè)智慧銀行解決方案
五、企業(yè)核心競爭能力分析
六、企業(yè)智慧銀行案例分析

第三節(jié) 信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司

一、企業(yè)基本情況介紹
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析
四、企業(yè)核心競爭能力分析
五、企業(yè)銀行合作案例分析

第四節(jié) 廣州廣電運通金融電子股份有限公司

第五節(jié) 北京中科金財科技股份有限公司

第六節(jié) 長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司

一、企業(yè)基本情況介紹
二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析
三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析
四、企業(yè)核心競爭能力分析

第七節(jié) 廣州御銀科技股份有限公司

第八章中國智慧銀行發(fā)展前景及趨勢分析

第一節(jié) 中國智慧銀行發(fā)展趨勢分析

第二節(jié) 中國智慧銀行發(fā)展前景展望

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