中商情報網訊:從IT服務用戶及使用場景來看,企業(yè)IT服務市場可進一步劃分為企業(yè)外部IT服務分類及企業(yè)辦公IT服務分類。企業(yè)辦公IT服務是指滿足進行業(yè)務運營的IT需求而為企業(yè)僱員提供的服務,包括與辦公軟件及硬件有關的所有支出。
市場規(guī)模
企業(yè)辦公IT服務為有穩(wěn)定增長空間的巨大市場。企業(yè)辦公IT服務的市場規(guī)模由2017年的人民幣1466億元增加至2020年的1500億元,年均復合增長率達0.77%,并預期于2022年達1637億元。
數據來源:弗若斯特沙利文、中商產業(yè)研究院整理
市場結構
由于基于用量付費模式可以幫助中小企業(yè)解決上述傳統(tǒng)直接買斷服務模式導致的痛點,其已逐步成為越來越多中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)所青睞的解決方案。相較于美國,基于用量付費的辦公IT市場仍處于早期的發(fā)展階段。未來基于用量付費模式的滲透率將不斷增長,2020年滲透率今晚2.9%,預計2022年將達6.4%。
數據來源:弗若斯特沙利文、中商產業(yè)研究院整理
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