8月1日,三星電子宣布重組了中國(guó)業(yè)務(wù)部門(mén),希望扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)量下滑的趨勢(shì)。將關(guān)閉在中國(guó)的7個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn),它們分別位于華北、華東、華南、華中、西南、西北、東北等地。有關(guān)人員且表示,此次重組不涉及裁員。
上個(gè)月,三星公司公布了2017年Q2季度財(cái)報(bào),本季度三星營(yíng)業(yè)利潤(rùn)創(chuàng)下新紀(jì)錄,截至6月底的三個(gè)月,三星電子營(yíng)業(yè)收入達(dá)到61兆韓元 (合540億美元),同比增長(zhǎng)19.8%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)72.7%,達(dá)到了14.1 兆韓元 (合126.7億美元)。這主要得益于其以三星S8為代表的新一代智能手機(jī)的銷(xiāo)售和強(qiáng)大的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。
然而,近幾年,三星智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示,2016年,三星智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率僅為5%,遠(yuǎn)低于2013年的19.7%,出貨量從6200萬(wàn)部降至2300萬(wàn)部。
為挽回智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的占有率,2017年三星電子推出Galaxy S8系列,但收效甚微。5月25日,Galaxy S8系列在華月售出約30萬(wàn)部,銷(xiāo)售情況并不樂(lè)觀(guān)。三星電子今年二季度在華智能手機(jī)市場(chǎng)占有率僅為3%,同比下降4%,降至第6位。
此外,去年的Galaxy Note 7手機(jī)召回事件也引發(fā)了中國(guó)消費(fèi)者的不滿(mǎn)。去年9月,三星在第一波召回中并未把中國(guó)市場(chǎng)列入其中。但事實(shí)是:三星在中國(guó)銷(xiāo)售的Galaxy Note 7存在同樣的隱患。
由于中國(guó)消費(fèi)者對(duì)Galaxy Note 7事件的不滿(mǎn)情緒猶在,加之蘋(píng)果公司即將發(fā)布iPhone 8,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)三星Galaxy Note 8的期望值并不高。因此,三星明年在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)可能依舊低迷。
三星表示,關(guān)閉7個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)的做法,這一決定并非意在放棄在華銷(xiāo)售市場(chǎng),而是將分散的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)統(tǒng)合為一,提高業(yè)務(wù)效率,縮減支出。由于對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有很深的理解和分析,恢復(fù)市場(chǎng)占有率依舊任重道遠(yuǎn)。